Prodotti
I PRODOTTI CONTENGONO GLUTINE / SONO ADATTI A CELIACI?
I PRODOTTI CONTENGONO GLUTINE / SONO ADATTI A CELIACI?
DIPENDE! I nostri prodotti NON contengono
direttamente glutine, ma nel nostro laboratorio si lavorano prodotto
contenenti glutine, motivo per cui non possiamo garantire l'assenza di
contaminazione:
-> Prodotti SENZA GLUTINE: tutte le nostre Marmel-light, succhi di frutta super food
->Prodotti CON GLUTINE: farine, fiocchi, preparati per pancake
-> Prodotti SENZA GLUTINE MA LAVORATI IN LABORATORIO DOVE SI LAVORANO ANCHE SFARINATI (possibile contaminazione indiretta):
tutte le nostre creme proteiche, creme di frutta secca, le proteine e le granole proteiche.
I PRODOTTI CONTENGONO LATTOSIO?
I PRODOTTI CONTENGONO LATTOSIO?
Alcuni prodotti possono contenerne (come ad esempio il burro di arachidi al cioccolato bianco), vi invitiamo a consultare la descrizione del singolo prodotto che vi interessa acquistare. Troverete eventuali allergeni nella scheda ingredienti del singolo prodotto.
COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO?
COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO?
Seleziona il prodotto che vuoi acquistare, scegli il formato desiderato e clicca sul pulsante “Aggiungi al Carrello”. Ora puoi continuare lo Shopping, quando hai terminato visita la pagina del Carrello per procedere al pagamento del tuo ordine.
COME POSSO ESSERE SICURO DI AVER EFFETTUATO L’ACQUISTO IN MODO CORRETTO?
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Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Non trovi la mail o qualcosa è andato storto? Controlla lo spam oppure contattaci per informazioni.
POSSO EFFETTUARE ACQUISTI DAL MIO SMARTPHONE?
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Certo! Il nostro sito è ottimizzato per tutti i dispositivi. Puoi effettuare i tuoi acquisti dal tuo smartphone così come da PC o tablet.
HO INSERITO DEI PRODOTTI NEL CARRELLO MA NON VOGLIO ACQUISTARLI, COME POSSO TOGLIERLI?
HO INSERITO DEI PRODOTTI NEL CARRELLO MA NON VOGLIO ACQUISTARLI, COME POSSO TOGLIERLI?
Visita la Pagina del “Carrello” cliccando l’icona in alto a destra, dopodichè clicca sulla “x” di fianco al prodotto che vuoi eliminare per rimuoverlo dal tuo carrello.
PAGAMENTI E SPEDIZIONI
QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?
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Sul sito è possibile effettuare pagamenti con Carta di Credito, Pay-Pal, google pay. Per maggiori informazioni visita la pagina “Pagamenti”.
QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE E ENTRO QUANTI GIORNI RICEVERÒ LA MERCE ACQUISTATA?
QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE E ENTRO QUANTI GIORNI RICEVERÒ LA MERCE ACQUISTATA?
La consegna avverrà indicativamente entro 3/4 giorni lavorativi successivi alla finalizzazione dell’ordine
A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione inferiori ai € 39.99 di spesa, ammontano a € 4.99.
La spedizione è gratuita per acquisti di importo superiore a € 39.99
IN QUALI LOCALITÀ SPEDITE?
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Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, isole comprese, e anche all’estero (Europa).
DATI PERSONALI
COME FACCIO A RECUPERARE LA MIA PASSWORD DI ACCESSO?
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Qui potrai inserire la mail che hai usato per l’iscrizione, successivamente riceverai una mail dove potrai ripristinare la tua password.
COME FACCIO AD AGGIORNARE LE INDICAZIONI DI SPEDIZIONE O FATTURAZIONE?
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Ai sensi della legge lei ha il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account inviando una mail a info@swee-thy.it.
Nell’oggetto dovrà essere presente la richiesta di cancellazione dell’account e all’interno della mail dovrà essere segnato: nome, cognome, nome visualizzato e indirizzo email (è possibile trovare le precedenti informazioni personali nel proprio account, nella sezione Dettagli Account). Una volta effettuata la richiesta la mail verrà presa in carico dal nostro Staff e successivamente l’account verrà rimosso dal Database come da voi richiesto.
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