Informativa sui rimborsi
Eventuali rimborsi sono ammessi entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine comunicandolo (entro il suddetto termine) tramite whatsapp al Servizio Clienti al numero (+39) 352 0124299 dal Lunedi al venerdì dalle 10 alle 18.00.
Non si effettuano o accettano resi per i prodotti alimentari venduti all'interno di www.swee-thy.com per motivi igenico sanitari dei prodotti alimentari trattati.
Per avvalersi del diritto di rimborso è necessario che:
il bene acquistato sia evidentemente danneggiato con prova fotografica inviata al Servizio Clienti Whatsapp (+39) 352 0124299
Nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un ordine errato (quantità o tipologie), offriremo un rimborso per il prodotto in questione o l'emissione di un buono sconto, a discrezione del cliente
Swee-Thy non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
SMARRIMENTO O RITARDO DELLA MERCE
In caso di smarrimento del pacco da parte del corriere, provvediamo a rispedire gratuitamente la merce e/o al rimborso di quest’ultima, a discrezione del cliente.
In caso di ritardi della merce, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti whatsapp 352 0124299
HAI BISOGNO DI AIUTO?
Scrivi whatsapp al 352 0124299